Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 août 2026

Chez AMBRE, nous accordons de l'importance à la protection de vos renseignements personnels.

Cette politique explique quels renseignements nous pouvons recueillir, pourquoi nous les utilisons et dans quelles circonstances ils peuvent être communiqués.

Renseignements recueillis

Lorsque vous utilisez notre boutique ou effectuez une commande, nous pouvons recueillir notamment :

• votre nom ;
• votre adresse de livraison ;
• votre adresse de facturation ;
• votre adresse courriel ;
• votre numéro de téléphone, lorsque fourni ;
• les informations relatives à votre commande ;
• les informations nécessaires au traitement du paiement ;
• certaines informations techniques liées à votre utilisation de notre site.

Nous ne conservons pas directement les informations complètes de votre carte bancaire lorsque celles-ci sont traitées par nos fournisseurs de paiement.

Utilisation de vos renseignements

Vos renseignements peuvent être utilisés afin de :

• traiter et expédier vos commandes ;
• communiquer avec vous concernant votre commande ;
• fournir un service à la clientèle ;
• traiter les paiements ;
• prévenir la fraude et les activités non autorisées ;
• améliorer notre boutique et nos produits ;
• vous envoyer des communications marketing lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi nous permet de le faire.

Shopify et fournisseurs de services

Notre boutique est hébergée et exploitée avec Shopify. Certains renseignements peuvent donc être traités par Shopify et par des fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment pour les paiements, l'expédition, l'analyse et le service à la clientèle.

Ces fournisseurs n'ont accès qu'aux renseignements nécessaires à l'exécution de leurs services.

Témoins et technologies similaires

Notre site peut utiliser des témoins (« cookies ») et des technologies similaires afin de permettre le fonctionnement du site, analyser son utilisation, améliorer votre expérience et, lorsque permis, mesurer ou personnaliser nos communications marketing.

Communications marketing

Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, vous pouvez recevoir des communications concernant AMBRE, nos produits, nos offres et nos nouveautés.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans nos communications ou en nous contactant.

Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter nos obligations légales.

Vos droits

Selon les lois applicables, vous pouvez notamment demander l'accès à certains renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou demander leur rectification lorsqu'ils sont inexacts.

Pour toute question concernant vos renseignements personnels, contactez-nous :

ambre.comestique@gmail.com

Responsable de la protection des renseignements personnels : Ambre